Privacywetgeving & Online Gokken: Wat Spelers Moeten Weten

We hebben het dan over de Algemene verordening Gegevensbescherming (de AVG). De AVG dient nageleefd te worden door alle organisaties binnen de Europese Unie (EU). En hoewel online gokbedrijven vaak dus al erg druk zijn met het voldoen aan andere wetten, is het juist zo dat AVG-naleving van extra groot belang is voor dit soort bedrijven. De Rijksoverheid wil dat iedereen veilig kan internetten. En dat bedrijven en organisaties persoonsgegevens goed beschermen. Daarom zijn wereldwijd afspraken nodig voor het gebruik van online diensten.

Het is echter een vergissing om te denken dat het enkel hebben van een privacyverklaring leidt tot naleving van de AVG. Een correcte privacywerkwijze moet geïmplementeerd zijn in de organisatie. En gokbedrijven krijgen hier als geen ander mee te maken.

Kies je voor een casino met iDIN, lees dan altijd het privacybeleid goed door. Let op hoe jouw gegevens worden verwerkt, hoe lang ze bewaard blijven en of je zelf controle hebt over het verwijderen ervan. Zorg er dan voor dat je kiest voor een aanbieder met een duidelijke reputatie en minimaal een veilige betaalmethode. De wet eist bovendien dat gebruikers actieve toestemming geven voor gegevensverwerking. Dit gebeurt meestal via selectievakjes of cookiebanners tijdens registratie of gebruik. Organisaties mogen deze toestemming niet verbergen in de algemene voorwaarden — ze moet expliciet en herroepbaar zijn.

Vooral bij anonieme casino’s wordt alleen een cryptotransactie gebruikt als ‘bewijs’. Geen persoonsgegevens nodig, maar totaal gebrek aan toezicht. In Nederland is iDIN de standaard geworden voor identiteitsverificatie bij gereguleerde online casino’s. Het systeem is ontwikkeld door de Nederlandse banken en koppelt je identiteit aan je bankrekening. Spelers loggen hiermee veilig in en bevestigen hun leeftijd en identiteit binnen enkele seconden. Alles wat je doet, klikken, kijken, gokken of pauzeren, wordt geregistreerd, geanalyseerd en in veel gevallen ingezet om je langer te laten spelen.

Wanneer online casino’s bijzondere persoonsgegevens verwerken, zoals gezondheidsgegevens, gelden strengere eisen volgens de AVG. Daarnaast kan een Data Protection Impact Assessment (DPIA) verplicht zijn om risico’s voor de privacy te beoordelen (artikel 35). De wet voorziet strenge regels en richtlijnen waaraan online casino’s moeten voldoen. In de EU moeten ze bijvoorbeeld voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming of AVG, die strenge eisen stelt aan hoe bedrijven met jouw gegevens mogen omgaan. Volgens de AVG moeten online casino’s transparant zijn over welke gegevens ze verzamelen en met welk doel, en moeten ze expliciete toestemming vragen voordat ze persoonlijke informatie gebruiken. Fraude is iets waar een online casino altijd mee te maken heeft.

Buitenlandse casino’s vragen vaak alleen een e-mailadres of betaling. Daardoor houd je daar meer privacy, maar loop je ook meer risico op misbruik of fraude. Hoewel Nederlandse aanbieders onder toezicht staan van de Kansspelautoriteit (Ksa) en aan strenge normen moeten voldoen, hangt veiligheid ook af van de gebruiker zelf. Deelt u persoonsgegevens met een partij uit een ander land? Persoonsgegevens doorgeven vanuit Nederland naar het buitenland mag alleen als dat land voldoende bescherming biedt. Check met de Regelhulp AVG van de Autoriteit Persoonsgegevens of uw organisatie (nog steeds) aan een aantal belangrijke verplichtingen van de AVG voldoet.

Informatie

Daarnaast wordt er periodiek gerapporteerd over verschillende gegevens met betrekking tot verslavingspreventie. Het vertrouwen in bedrijven die gegevens verzamelen is laag gebleken onder Nederlanders, met slechts 18% die aangeeft vertrouwen te hebben, vergeleken met het EU-gemiddelde van 24%. Dit blijkt uit het Consent Country Report The Netherlands uit 2012. De AVG wordt daarom door veel Nederlanders gezien als een welkome ontwikkeling. Sommige platforms bieden ook tweefactorauthenticatie (2FA), wat een extra beveiligingslaag toevoegt aan het inlogproces. Hoewel deze functie ooit als onhandig werd beschouwd, zien veel spelers het nu als een noodzakelijk onderdeel van de beveiliging van hun accounts.

GDPR staat voor “General Data Protection Regulation”, in het Nederlands “Algemene Verordening Gegevensbescherming” (AVG). Het is een wetgeving betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, uw privacy en is van kracht sinds 25 mei 2018. Dan kan de Autoriteit Persoonsgegevens een boete opleggen. Voor adviesdiensten die zonder tussenkomst van een commerciële partij worden aangeboden hoef je als ouder geen toestemming te geven. Er is dan geen sprake van commerciële doeleindenbij het verzamelen van gegevens.

Waarom sommige mensen risico zoeken in hun vrije tijd

Hier hebben spelers bijvoorbeeld de mogelijkheid om limieten in te stellen. Maar waar ook voor gekozen wordt we kunnen concluderen dat regelgevende instanties een sleutelrol hebben bij de handhaving van consumentenrechten. Altijd maak een sterk en uniek wachtwoord voor uw online casino-accounts. Vermijd het gebruik van gemakkelijk te raden informatie, zoals uw naam of geboortedatum.

Michel Groothuizen heeft een bezoek gebracht aan 113 Zelfmoordpreventie en een AGOG-groep. “Als ik één ding heb overgehouden aan deze bezoeken, is het de zekerheid dat de aantrekkingskracht van gokken voor ex-verslaafden altijd blijft bestaan en dat standvastigheid een dagelijks gevecht is.” Dit helpt u bepalen wat de impact van de AVG is op uw bedrijf. Door uw website te beveiligen met https en door uw software te updaten.

Deze gegevens zijn aantrekkelijk voor cybercriminelen die op zoek zijn naar gevoelige informatie. Naast financiële schade kan het verlies van persoonlijke gegevens leiden tot identiteitsdiefstal, waarbij jouw gegevens worden gebruikt om fraude te plegen. Daarom is het absoluut noodzakelijk dat online goksites stevige beveiligingsmaatregelen implementeren.

Nieuwste artikelen

Het recht op privacy werd immers vastgelegd in de Grondwet (specifiek de artikelen 10 tot en met 13). Hoewel er in Nederland dus wettelijke voorzieningen waren voor het beschermen van privacy, bestonden er veel zorgen over de wijze waarop organisaties werkten met persoonsgegevens. Volgens Eurobarometer 431 begrijpen Nederlanders soms waarom bedrijven gegevens verzamelen, maar vinden ze dat dit beperkt moet blijven tot strikt noodzakelijke informatie. Daarnaast vindt 75% van de Nederlanders het onacceptabel dat gegevens die online zijn verzameld, worden verkocht. De meeste online casino’s gebruiken SSL-encryptie (Secure Socket Layer) of de meer geavanceerde versie, TLS (Transport Layer Security).

Regelgeving omtrent online gokken

In alle andere gevallen moeten bedrijven en organisaties uitdrukkelijk toestemming van u krijgen voordat ze uw persoonsgegevens mogen opslaan of hergebruiken. In de praktijk kunnen online gokbedrijven en Holland Casino een kopie van uw identiteitsbewijs vragen om aan alle verplichtingen tegelijk te voldoen. U mag uw burgerservicenummer niet onleesbaar maken op de kopie als het bedrijf dit nodig heeft voor het aanmaken van uw Crukscode. Wel is het gokbedrijf verplicht om daarna, bij het bewaren van uw identiteitsbewijs uw burgerservicenummer weg te lakken.

Bijvoorbeeld via een app, een online game of via sociale media?
Geef het door via een van onze onze contactformulieren.
Legale online casino’s zijn verplicht om zogeheten ‘problematische gokpatronen’ te detecteren.
Dan kan het bedrijf via uw klantaccount en de daaraan gekoppelde Crukscode zien of u op dat moment in Cruks staat ingeschreven met een gokstop.
Er is ook een groeiend besef van de risico’s die gepaard gaan met onbeveiligde apparaten.
De wet voorziet strenge regels en richtlijnen waaraan online casino’s moeten voldoen.

Nederlandse casino gebruikers zijn nu vaker geneigd om sterke, unieke wachtwoorden maken voor hun accounts, in plaats van inloggegevens van andere websites te hergebruiken. Dit helpt het risico op ongeautoriseerde toegang te beperken als een andere site te maken krijgt met een datalek. Nu online gokken in Nederland blijft groeien, zijn privacy en gegevensbescherming topprioriteiten geworden voor spelers.

Dit digitale community gevoel helpt minder ervaren gebruikers te beschermen tegen valkuilen, aangezien meer ervaren spelers waarschuwen voor louche praktijken of oneerlijke operators. Nederlandse spelers leren ook hoe ze potentiële oplichting kunnen herkennen en vermijden. Nep casino sites of phishingmails die bedoeld zijn om persoonlijke gegevens te stelen, komen steeds vaker voor, maar ook de bewustwording neemt toe. Spelers staan nu sceptischer tegenover sites die onrealistische bonussen aanbieden, een gebrekkig professioneel ontwerp hebben of geen verifieerbare achtergrond hebben. Zelfs draai aan de wielen bij iDIN-casino’s, waar je veel data moet afstaan, is vertrouwen mogelijk — zolang het platform uitlegt wat er met je gegevens gebeurt, en jou als speler serieus neemt.

Of je nu kiest voor een Nederlands iDIN-casino of een buitenlandse aanbieder zonder verplichte verificatie.
Deze website maakt je op een eenvoudige manier wegwijs in de richtlijnen van de privacywetgeving.
Online casino’s opereren in een sterk gereguleerde omgeving, met name in rechtsgebieden waar gokken legaal is.
Nederlandse gebruikers updaten hun software vaker, installeren antivirusprogramma’s en vermijden openbare wifi-netwerken bij het inloggen op online casino-accounts.

De AP is verplicht deze klachten in behandeling te nemen. Bij strijd met nationale wetgeving, prevaleert de AVG dus. Dit betekent dat door inwerkingtreding van de AVG privacy op sterke wijze beter beschermd wordt.

Door een uitvoerige analyse uit te voeren streven we naar een beter begrip van de alsmaar veranderende juridische regels en welke impact dit heeft op bezoekers. Vergunde Nederlandse casino’s gebruiken vrijwel altijd iDIN. Dat betekent dat spelers zich identificeren via hun bankrekening, waarmee hun naam, geboortedatum en soms zelfs BSN-gegevens worden geverifieerd.

De Algemene verordening gegevensbescherming geldt in de hele Europese Unie (EU). De AVG heeft de Wet bescherming persoonsgegevens vervangen. De wet bepaalt dat bedrijven ‘redelijke’ inspanningen moeten leveren om te controleren dat de toestemming inderdaad door de ouder gegeven is.

Je verzoekt een organisatie dan om je persoonsgegevens te wissen. Verwerkt u in uw onderneming heel veel persoonsgegevens? Controleer dan of u verplicht bent een functionaris voor de gegevensbescherming (FG) aan te stellen. Dit is iemand die binnen uw organisatie in de gaten houdt of u alles volgens de AVG doet. Werkt u samen met bedrijven, die in opdracht van u en volgens uw instructies persoonsgegevens verwerken?

Dit verslavingspreventiebeleid wordt tijdens de vergunningsaanvraag gecontroleerd door de Ksa. Daarbij is het uiteraard ook zo dat de interne werkwijze voor verslavingspreventie volledig moet kloppen met het beleid. Hoewel het op basis van de AVG duidelijk is wat beschreven dient te worden in een privacyverklaring, kiest de Nederlandse wetgever hier voor verduidelijking. Dit heeft aldus veel te maken met de hoeveelheid, en ook de soorten, persoonsgegevens die door kansspelbedrijven verwerkt kunnen worden. Bij twijfel zoeken veel gebruikers recensies op of checken ze forums om te zien of andere spelers negatieve ervaringen hebben gehad.

Het gaat hier niet alleen om het online casino dat kwetsbaar is; ook de bezoekers kunnen gemakkelijk worden opgelicht. Daarnaast is het witwassen van crimineel geld een gegeven waar casino’s dagelijks mee te maken krijgen. Kijken we naar de bescherming van spelers en persoonlijke gegevens, dan is dit de laatste jaren ook steeds meer een aandachtspunt geworden.

De reden hiervoor is dat er steeds meer regelgeving met betrekking tot bescherming van spelers is bijgekomen de laatste jaren. Denk bijvoorbeeld aan het verplicht samenwerken met uitsluiting register voor kansspelen waarbij Cruks uitschrijven niet tot de mogelijkheden behoort. Online casino’s opereren in een sterk gereguleerde omgeving, met name in rechtsgebieden waar gokken legaal is. Persoonlijke gegevens zoals uw naam, adres, e-mailadres, geboortedatum en financiële gegevens worden allemaal opgeslagen door online casino’s.